การจัดส่งและส่งมอบ

PK+ จัดส่งทั่วโลก

เราจัดส่ง PK+ ไปยังจุดหมายปลายทางที่รองรับทั่วโลก โดยใช้บรรจุภัณฑ์ที่มิดชิดและการจัดการอย่างระมัดระวังตั้งแต่ขั้นตอนการจัดส่งจนถึงปลายทาง

  • จัดส่งทั่วโลก
    บริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังประเทศและภูมิภาคที่รองรับ
  • บรรจุภัณฑ์มิดชิด
    สินค้าถูกบรรจุโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นสำคัญ
  • มีบริการติดตามสถานะ
    ข้อมูลการติดตามจะถูกจัดเตรียมให้ในกรณีที่บริการขนส่งที่เลือกไว้รองรับ
  • ฝ่ายบริการลูกค้า
    ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือปัญหาด้านคำสั่งซื้อ


เราจัดส่งที่ไหนบ้าง

Thanat Herb จัดส่ง PK+ ระหว่างประเทศไปยังจุดหมายปลายทางที่รองรับ วิธีการจัดส่งและอัตราค่าบริการที่มีให้เลือกจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ และจะแสดงให้ทราบในขั้นตอนการชำระเงินหากมีบริการดังกล่าว

ประเทศไทย

มีตัวเลือกการจัดส่งภายในประเทศในขั้นตอนการชำระเงิน

ระหว่างประเทศ

มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังประเทศและภูมิภาคที่รองรับ

จุดหมายปลายทางที่ถูกจำกัด

จุดหมายปลายทางบางแห่งอาจไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากกฎการนำเข้าในท้องถิ่น ข้อจำกัดของผู้ให้บริการขนส่ง หรือข้อบังคับเกี่ยวกับตัวสินค้า


ความเป็นส่วนตัวจากเราถึงคุณ

คำสั่งซื้อ PK+ จะถูกเตรียมโดยใช้บรรจุภัณฑ์ภายนอกที่มิดชิด เพื่อให้การสั่งซื้อของคุณยังคงเป็นความลับในระหว่างการจัดส่ง

บรรจุภัณฑ์ภายนอกเรียบง่าย

ไม่มีการติดตราสินค้าที่บ่งบอกถึงตัวผลิตภัณฑ์บนบรรจุภัณฑ์ภายนอกหากกระบวนการจัดส่งของเราสามารถทำได้

การบรรจุที่ปลอดภัย

คำสั่งซื้อของคุณจะถูกบรรจุอย่างระมัดระวังเพื่อช่วยปกป้องสินค้าในระหว่างการขนส่ง

การบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัว

ความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อจะได้รับการดูแลโดยตรงผ่านช่องทางการสนับสนุนของเรา

 

ค่าจัดส่งราคาเท่าไหร่?

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง ขนาดของคำสั่งซื้อ น้ำหนักของพัสดุ และบริการจัดส่งที่มีให้เลือก

ค่าจัดส่งที่เรียกเก็บจริงจะปรากฏในขั้นตอนการชำระเงินก่อนที่คุณจะดำเนินการชำระเงินเสร็จสิ้น

 

สินค้าจะมาถึงเมื่อไหร่?

ระยะเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทางและวิธีการจัดส่ง

ปัจจัยที่อาจส่งผลต่อการจัดส่ง ได้แก่:

  • กระบวนการทางศุลกากร
  • การดำเนินงานของผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่น
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์
  • สภาพอากาศ
  • ขั้นตอนการนำเข้าเฉพาะของประเทศปลายทาง

เวลาจัดส่งโดยประมาณจะแสดงให้เห็นในขั้นตอนการชำระเงิน หรือระบุไว้ในอีเมลยืนยันการจัดส่งหากมีบริการ

 

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อจะได้รับการจัดเตรียมก่อนส่งมอบให้กับผู้ให้บริการขนส่ง ระยะเวลาในการดำเนินการจะแยกต่างหากจากเวลาจัดส่งโดยประมาณที่แสดงโดยบริการขนส่ง

คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะถูกจัดเตรียมภายใน 1-2 วันทำการ

 

การติดตามคำสั่งซื้อ

ติดตามการจัดส่งของคุณ

เมื่อมีบริการติดตามสถานะ คุณจะได้รับข้อมูลการติดตามหลังจากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว

ข้อมูลการติดตามไม่อัปเดต?

ระบบของผู้ให้บริการขนส่งอาจต้องใช้เวลาสักระยะในการแสดงความเคลื่อนไหวครั้งแรกหลังจากจัดส่ง

ไม่ได้รับข้อมูลการติดตาม?

ติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเรา พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ แล้วเราจะช่วยตรวจสอบสถานะการจัดส่งให้

 

ศุลกากร ภาษี และอากร

คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจต้องเสียภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่กำหนดโดยประเทศปลายทาง

หากไม่ได้ระบุรวมไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้รับสินค้า

กฎการนำเข้าจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าสินค้าสามารถนำเข้าสู่จุดหมายปลายทางของตนได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่

 

ตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งของคุณ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ในการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ รหัสไปรษณีย์ และประเทศของคุณถูกต้องก่อนเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อ

หากพบข้อผิดพลาด:

โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หากพัสดุยังไม่ได้ถูกจัดส่งออกไป เราจะพยายามช่วยเหลืออย่างสุดความสามารถ

 

เกิดอะไรขึ้นหากการจัดส่งไม่สำเร็จ?

หากพัสดุถูกตีกลับเนื่องจากที่อยู่ไม่ครบถ้วน ความพยายามในการจัดส่งล้มเหลวหลายครั้ง การปฏิเสธการรับพัสดุ หรือไม่ชำระค่าภาษีนำเข้า อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมก่อนที่จะมีการส่งคำสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง

 

สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง?

หากพัสดุของคุณมาถึงในสภาพที่เสียหายอย่างเห็นได้ชัด โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด

โปรดเตรียมข้อมูลดังนี้:

  • หมายเลขคำสั่งซื้อ
  • รูปถ่ายพัสดุภายนอก
  • รูปถ่ายฉลากการจัดส่ง
  • รูปถ่ายสินค้าที่เสียหาย

ทีมงานของเราจะตรวจสอบปัญหาและช่วยดำเนินการในขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสม

 

คำสั่งซื้อของฉันยังมาไม่ถึง ควรทำอย่างไร?

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตามของคุณเพื่อดูการอัปเดตล่าสุดจากผู้ให้บริการขนส่ง

หากเกินระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณแล้ว:

ติดต่อเรา พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ แล้วเราจะช่วยตรวจสอบสถานะการจัดส่งให้

 

มีคำถามเพิ่มเติม?

ไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของเรา